お買い上げいただいた商品やDoucattyについて、気になるところや確認したいことがあったら、このページの下に連絡先がありますので、どうぞ気軽にご連絡ください。

送料について

送料は一律240円です。
3000円以上のお買い上げで送料無料となります。

配達時間の指定について

doucattyでは通常お買い上げいただいた商品を、定形外郵便でお送りしています。
配達時にご不在で配達できなかった時には不在届けが入りますので、ポストに投函するか郵便局にお電話していただければ再配達の日時を指定できます。
普通郵便との差額分(地域や枚数によって異なりますので、メールにてご案内いたします。)がかかってしまいますが、最初から配達時間指定のできる「ゆうパック」での発送も可能です。ご希望の場合は、ご注文の際「ご要望など」の欄に「ゆうパックで発送希望」とご指定ください。

返品と交換について

お客様のご都合による返品・交換の場合には、送料・振込手数料のご負担をおねがいします。

返品を希望されるときは...

交換を希望される時は...

お電話かメールでご連絡の上、商品を元払いにてdoucattyまでご返送ください。
到着確認後、ご希望の商品を着払いで発送します。

次のような場合は返品、交換をお受けすることができません。

不良品について

万一ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合は、まず、お電話かメールでご連絡ください。できるだけ早く新しい商品と交換いたします。

お問合せ先 返品・交換商品の返送先

〒901-1412
沖縄県南城市佐敷新里740-1
Doucatty 田原幸浩
Tel :098-988-0669
携帯電話:080-3187-6669
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